Vanessa Gonzalez
Gestionnaire en assurances
Les Avanchets
Profil professionnel
Relever un nouveau défi dans ma carrière au sein d'une équipe dynamique, tout en mettant à profit mes connaissances et expériences professionnelles.
Vue d'ensemble
24
24
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Gestionnaire en assurances
Generali Assurances
Nyon
07.2024 - 11.2025
Gestion des courtiers
- répondre aux demandes des courtiers
- suivi des dossiers
- rédaction et envoi des offres
- validation des offres
- appels entrants
- préparation des dossiers
Gestionnaire en assurances
Allianz Assurances SA
Genève
01.2024 - 06.2024
Gestionnaire d'assurances toutes branches.
Gestionnaire en assurances
Generali Assurances SA
Genève
01.2002 - 12.2023
- Accueil et renseignements à la clientèle par téléphone, par courrier et au guichet
- Protection juridique clientèle privée et professionnelle
- Etablissement des offres et validations (assurance vie, ménage, véhicule à moteur, entreprise, PGM, LAA)
- Saisie des contrats
- Divers travaux administratifs (traitement du courrier, correspondance, etc.)
- Dossiers complexes et cas spéciaux
- Prise de rendez-vous pour les conseillers
- Commande de fournitures et gestion des stocks de matériel de bureau
Formation
Certificat intermédiaire d'assurances AFA -
Mendo AG
Genève 03.2021 - 10.2021
Méthodologie training -
Generali Assurances
Genève 05.2019 - 05.2019
Qualité d'excellence au téléphone -
Generali Assurances
Genève 10.2012 - 10.2012
Diplôme produits bancaires - Genera 1 & 2 -
Generali Assurances
Genève 08.2009 - 08.2009
Diplôme de conseillère en fonds de placement -
Generali Assurances
Genève 04.2009 - 04.2009
Certificat fédéral de capacité -
Ecole de commerce
Genève 08.2001 - 07.2002
Compétences
-
Relation client
-
Sens des responsabilités
-
Sens de l'initiative
-
Rigueur
-
Autonomie
Certificats
- Certificat intermédiaire d'assurance AFA, 2021
- Méthodologie training, 2019
- Qualité d'excellence au téléphone, 2012
- Droit fiscal, successoral et matrimonial, 2009
- Diplôme Produits bancaires - Genera 1 & 2, 2009
- Diplôme de conseillère en fond de placements, 2009
- Certificat Fédéral de capacité « employée de bureau », 2002
Informations complémentaires
- Voyages
- Gastronomie
- Musique
- Sorties familiales
- Lecture
LANGUES
Français
Langue maternelle
Espagnol
Langue maternelle
Italien
Courant
Anglais
Notions
Allemand
Notions
INFORMATIQUE
Word, Excel, PowerPoint, Notes, Outlook
REFERENCES
Madame Adeline Lucain - Generali Assurances
Téléphone : 058.471.80.09
Madame Celina Aliberti - Generali Assurances
Téléphone: 079.646.53.76
Chronologie
Gestionnaire en assurances
Generali Assurances
07.2024 - 11.2025
Gestionnaire en assurances
Allianz Assurances SA
01.2024 - 06.2024
Certificat intermédiaire d'assurances AFA -
Mendo AG
03.2021 - 10.2021
Méthodologie training -
Generali Assurances
05.2019 - 05.2019
Qualité d'excellence au téléphone -
Generali Assurances
10.2012 - 10.2012
Diplôme produits bancaires - Genera 1 & 2 -
Generali Assurances
08.2009 - 08.2009
Diplôme de conseillère en fonds de placement -
Generali Assurances
04.2009 - 04.2009
Gestionnaire en assurances
Generali Assurances SA
01.2002 - 12.2023
Certificat fédéral de capacité -
Ecole de commerce
08.2001 - 07.2002
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