Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Affiliations professionnelles
Chronologie
Generic
Wissale Lahlal

Wissale Lahlal

Employée de commerce / Réceptionniste
Lausanne

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Réceptionniste - Peseuse

Goutte Récupération SA
Echandens
08.2022 - Actuel
  • Accueil des clients et gestion des appels téléphoniques.
  • Traitement des emails et gestion administrative courante.
  • Orientation et assistance des visiteurs et transporteurs.
  • Saisie et gestion des bons de pesée, quittances de caisse et ouvertures de compte.
  • Coordination avec l’équipe d’exploitation.
  • Suivi des dossiers et classement des documents.
  • Gestion des transferts de documents aux douanes pour le transport de marchandises à l’étranger.
  • Gestion de la caisse et commande d’argent.
  • Aide et conseil pour répondre aux besoins spécifiques des clients.

Apprentie - Employée de commerce CFC

Goutte Récuperation SA
Echandens
08.2019 - 07.2022

• Formation aux techniques administratives et commerciales.

• Traitement et gestion des documents commerciaux et comptables.

• Rédaction de courriers, d’emails et de rapports professionnels.

• Accueil et orientation des clients, gestion des appels téléphoniques.

• Utilisation des outils informatiques et logiciels de gestion.

• Suivi et classement des dossiers administratifs.

• Collaboration avec les différents services de l’entreprise pour assurer un suivi efficace des opérations.

Formation

Employée de commerce CFC

EPCL
Lausanne
08.2019 - 7 2022

Certificat de fin d’études secondaires

Grand-Vennes
Lausanne
07.2015 - 7 2015

Compétences

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Résistante au stress

Très bon rapport client

Souriante et positive

Organisation, rigueur et adaptabilité

Langues

Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Informations complémentaires

  • Sport
  • Voyages
  • Lecture
  • Musique
  • Cuisine

Affiliations professionnelles

Gilles Goutte - Directeur Général Goutte Récupération SA

Séverine Maestri - Responsable RH Goutte Récupération SA

Patrice Viret - Commercial Goutte Récupération SA

Chronologie

Réceptionniste - Peseuse

Goutte Récupération SA
08.2022 - Actuel

Apprentie - Employée de commerce CFC

Goutte Récuperation SA
08.2019 - 07.2022

Employée de commerce CFC

EPCL
08.2019 - 7 2022

Certificat de fin d’études secondaires

Grand-Vennes
07.2015 - 7 2015
Wissale LahlalEmployée de commerce / Réceptionniste