Wolf Stéphane
Gestionnaire De Vente Spécialiste Multimédia Et Internet
Gland
Profil professionnel
Passionné, motivé, rigoureux et ponctuel.
Professionnel polyvalent avec plus de 20 d'expérience en tant que vendeur, adjoint, chef de succursale , j'ai démontré ma capacité à gérer une large gamme de tâches techniques et de maintenance avec rigueur et professionnalisme. Mon aptitude à apprendre rapidement et à m'adapter à de nouvelles situations me permet de résoudre efficacement tout défi qui se présente.
Vue d'ensemble
25
25
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Réparateur de Vélo
Le Relai
Lonay
2025.04 - 2026.03
- Réparation de véhicules en respectant les délais impartis pour garantir la satisfaction des clients.
- Service clientèle de qualité en fournissant des explications claires sur les réparations nécessaires.
- Coordination efficace des tâches assignées pour optimiser le flux de travail.
- Gestion des documents de suivi d'activité pour garantir la traçabilité des interventions.
Coordinateur Logistique
Moevenpick AG
Luins
2024.03 - 2025.03
- Coordination des activités logistiques, incluant la planification, l'organisation et le suivi des transports.
- Planification et organisation de l'expédition des marchandises selon les délais requis par les clients.
- Suivi des livraisons clients en assurant le respect des quantités et des délais requis, garantissant ainsi la satisfaction client.
- Gestion des flux logistiques entrants et sortants de marchandises pour optimiser le processus de livraison.
- Gestion des stocks et inventaires, optimisation de l'espace de stockage et réduction des coûts.
- Communication régulière avec les transporteurs pour assurer un service optimal et résoudre rapidement les problèmes éventuels.
- Participation active aux réunions interfonctionnelles pour renforcer la collaboration entre les différents services internes et optimiser les processus logistiques.
- Encadrement d'une équipe de 17 personnes en gérant les plannings de travail, en suivant les performances et les carrières.
- Supervision du personnel logistique, veillant au développement professionnel continu et à la motivation individuelle.
Spécialiste Telco (internet, tv et téléphonie)
Interdiscount
Nyon
2018.09 - 2022.12
- Suivi rigoureux des procédures et instructions pour assurer la qualité des tâches réalisées.
- Accomplissement des tâches assignées dans le respect des délais et des exigences.
- Surveillance de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail pour favoriser la productivité.
Adjoint filiale
Interdiscount
Crissier
2018.02 - 2018.08
- Coordination des différents services pour garantir la fluidité des opérations quotidiennes.
- Élaboration et gestion de plannings afin de garantir une répartition équilibrée des tâches.
- Animation de réunions d'équipe pour diffuser les informations essentielles et renforcer la cohésion entre collaborateurs.
Adjoint filiale
Interdiscount
Ecublens
2011.02 - 2018.07
- Gestion des stocks et des commandes en anticipant les besoins et en établissant des négociations efficaces avec les fournisseurs.
- Coordination des différents services pour optimiser la fluidité des opérations quotidiennes.
- Élaboration et gestion des plannings pour garantir une répartition équilibrée et efficace des tâches.
Chef Intérim filiale Ecublens
Interdiscount
Ecublens
2017.08 - 2018.01
- Supervision d'une équipe de 5 personnes avec définition d'objectifs et évaluation des performances pour garantir l'atteinte des résultats attendus.
- Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.
- Développement d'un esprit d'équipe solide, contribuant à instaurer une ambiance conviviale et productive au sein du personnel.
- Faciliter l'intégration des nouveaux arrivants en les guidant à travers les processus et les valeurs de l'équipe.
Vendeur Multimédia
Interdiscount
Signy Centre
2005.06 - 2011.01
- Fidélisation de la clientèle par un service personnalisé lors du processus d'achat.
- Accueil et conseil des clients pour les orienter vers les produits multimédia adaptés à leurs besoins.
- Compréhension détaillée des solutions disponibles pour les clients.
- Accueil chaleureux et traitement efficace des demandes d'informations de la clientèle.
Vendeur Mulimédia
Manor
Lausanne
2001.08 - 2005.05
- Conseil aux clients pour les orienter vers des solutions multimédia répondant à leurs besoins spécifiques.
- Expertise dans les produits et services proposés à la vente.
- Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
Formation
FOF - Conduite de collaborateurs
FOF Basic
Jongny, Suisse 2016.01 - 2016.06
CFC - Gestionnaire de commerce de détail
CFC
Nyon 1997.08 - 2001.07
Compétences
- Chargement et déchargement
- Sens du détail
- Communication efficace
- Écoute active
- Santé et sécurité au travail
- Communication écrite et orale
- Travail en équipe
- Résolution de problèmes
Informations complémentaires
- Cuisine
- Voyages : Kenya, Argentine, Ile Maurice, Maroc.
- Arts créatifs
- Art
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Allemand
Notions
Projets réalisés
En 2025 j'ai passé mon certificat de tatoueur au sein de l'école de tatouage de Morges.
Personnalisé
native, A2, B1, Gestion de marchandises, Informatique, MS office utilisateur quotidien, SAP
Chronologie
Réparateur de Vélo
Le Relai
2025.04 - 2026.03
Coordinateur Logistique
Moevenpick AG
2024.03 - 2025.03
Spécialiste Telco (internet, tv et téléphonie)
Interdiscount
2018.09 - 2022.12
Adjoint filiale
Interdiscount
2018.02 - 2018.08
Chef Intérim filiale Ecublens
Interdiscount
2017.08 - 2018.01
FOF - Conduite de collaborateurs
FOF Basic
2016.01 - 2016.06
Adjoint filiale
Interdiscount
2011.02 - 2018.07
Vendeur Multimédia
Interdiscount
2005.06 - 2011.01
Vendeur Mulimédia
Manor
2001.08 - 2005.05
CFC - Gestionnaire de commerce de détail
CFC
1997.08 - 2001.07