Yllka Berisha
Widnau
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
KUNDENBETREUERIN
Misenso AG
Buchs SG
2024.09 - 2025.12
KAUFMÄNNISCHE PRAKTIKANTIN
Psychiatrie St. Gallen
Heerbrugg
2023.08 - 2024.07
VERKAUFSMITARBEITERIN
TopCC AG
Buchs SG
2022.09 - 2023.07
DETAILHANDELSFACHFRAU EFZ
TopCC AG
Abtwil
2019.08 - 2022.08
Ausbildung
SACHBEARBEITERIN RECHNUNGSWESEN -
BZB
Buchs SG 2025.08 - heute
HANDELSSCHULE -
BZB
Buchs SG 2023.08 - 2024.06
DETAILHANDELSFACHFRAU EFZ -
KBZ
St. Gallen 2019.08 - 2022.06
Kompetenzen
- Selbstständige telefonische und persönliche Kundenbetreuung und Vereinbaren von Terminen
- Bestellungsaufnahme & Verbuchung
- Annehmen und Weiterleiten der Aufträge
- Bearbeiten der Post und des E-Mail-Verkehrs
- Erfahrenes Abwickeln von Aufträgen, Reklamationen und Kundenbeschwerden
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben
- Dokumentieren aller Kundenkontakte und -anliegen in Kundendatenbanken
SPrachen
Deutsch, Albanisch
Muttersprache
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Französisch
Grundlagen (A2)
A2
IT-Kenntnisse
- Abacus - Grundkenntnisse
- MS Office - sehr gute Kentnisse
- Orbis, Opale, D3 - gute Kentnisse
- SAP - sehr gute Kenntnisse
Zeitleiste
SACHBEARBEITERIN RECHNUNGSWESEN -
BZB
2025.08 - heute
KUNDENBETREUERIN
Misenso AG
2024.09 - 2025.12
KAUFMÄNNISCHE PRAKTIKANTIN
Psychiatrie St. Gallen
2023.08 - 2024.07
HANDELSSCHULE -
BZB
2023.08 - 2024.06
VERKAUFSMITARBEITERIN
TopCC AG
2022.09 - 2023.07
DETAILHANDELSFACHFRAU EFZ
TopCC AG
2019.08 - 2022.08
DETAILHANDELSFACHFRAU EFZ -
KBZ
2019.08 - 2022.06