Zeineb El Bhiri
OPERATRICE DE PRODUCTION
Angers
Profil professionnel
Après une première expérience dans la vente, je suis prêt à relever de nouveaux défis. Ma capacité à créer des relations de confiance avec les clients, combinée à ma patience et à ma capacité d'écoute, me permet de comprendre leurs préférences et de les guider dans leurs achats. Grâce à ma passion pour la mode et mon sens aigu du service client, je m'efforce toujours de dépasser les attentes des clients en offrant une expérience d'achat agréable et personnalisée.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Agent de frabrication, Préparatrice de commades
Valeo
ECOUFLANT
2024.10 - 2025.03
- Assemblage pièce automobile.
- Suivi des stocks, réalisation des commandeS.
- Contrôle de pièces, Vérification de produits.
- Contrôle de la conformité des marchandises reçues, en vérifiant la quantité et l'état des produits livrés.
- Reconditionnement, Traçabilité.
Vendeur en prêt-à-porter El GANSO
Galerie Lafayette
Angers
2024.12 - 2024.12
- Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
- Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
- Accueil et orientation des clients dans le magasin.
- Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.
Agent d'accueil Evènementielles
Etoile Angers Basket
Angers
2023.10 - 2024.06
- Accueil professionnel des clients Vip en offrant une assistance amicale et compétente, placement en tribunes.
- Service cocktail lors des pauses de match.
- Vérification des réservations, mise en place des bracelets d'accès.
Agent d'accueil
LaPoste
Angers
2024.03 - 2024.03
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages.
- Réception du courrier entrant, signature des bons de livraison, prise en charge du courrier et des colis, remise des plis aux destinataires.
Caissière
Total Energie
Angers
2023.11 - 2023.11
- Accueil des clients lors de leur passage en caisse, et traitement des paiements.
- Mise en avant des promotions en cours et de la carte de fidélité aux clients pour stimuler les ventes.
- Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.
Réceptionniste en hôtellerie
Hotel Campanile
Angers
2023.06 - 2023.06
- Accueil et enregistrement dans le logiciel de la clientèle lors de l'arrivée et du départ, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
- Traitement des demandes de réservation par téléphone et par e-mail.
- Traitement des paiements et des facturations, en respectant les procédures financières.
Formation
Maturité professionnelle - Métiers de l'accueil
Lycee Paul Emile Victore
2022.09 - 2024.06
Maturité - Seconde générale et technologique
Lycée Emmanuelle Mounier
2021.09 - 2022.06
Compétences
- Connaissance des tendances mode
- Dynamisme professionnel
- Adaptabilité aux changements
- Capacité à travailler sous pression
- Suivi des objectifs de vente
- Accueil du client
- Procédures d'encaissement
- Sens du service client
- Sens de l'esthétique
Informations complémentaires
- Photographie esthétique
- Voyages
- Mode
Langues
Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Vendeur en prêt-à-porter El GANSO
Galerie Lafayette
2024.12 - 2024.12
Agent de frabrication, Préparatrice de commades
Valeo
2024.10 - 2025.03
Agent d'accueil
LaPoste
2024.03 - 2024.03
Caissière
Total Energie
2023.11 - 2023.11
Agent d'accueil Evènementielles
Etoile Angers Basket
2023.10 - 2024.06
Réceptionniste en hôtellerie
Hotel Campanile
2023.06 - 2023.06
Maturité professionnelle - Métiers de l'accueil
Lycee Paul Emile Victore
2022.09 - 2024.06
Maturité - Seconde générale et technologique
Lycée Emmanuelle Mounier
2021.09 - 2022.06