Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Zeineb El Bhiri

OPERATRICE DE PRODUCTION
Angers

Profil professionnel

Après une première expérience dans la vente, je suis prêt à relever de nouveaux défis. Ma capacité à créer des relations de confiance avec les clients, combinée à ma patience et à ma capacité d'écoute, me permet de comprendre leurs préférences et de les guider dans leurs achats. Grâce à ma passion pour la mode et mon sens aigu du service client, je m'efforce toujours de dépasser les attentes des clients en offrant une expérience d'achat agréable et personnalisée.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Agent de frabrication, Préparatrice de commades

Valeo
ECOUFLANT
10.2024 - 03.2025
  • Assemblage pièce automobile.
  • Suivi des stocks, réalisation des commandeS.
  • Contrôle de pièces, Vérification de produits.
  • Contrôle de la conformité des marchandises reçues, en vérifiant la quantité et l'état des produits livrés.
  • Reconditionnement, Traçabilité.

Vendeur en prêt-à-porter El GANSO

Galerie Lafayette
Angers
12.2024 - 12.2024
  • Réception et rangement des articles de mode dans les rayons et présentoirs du magasin.
  • Bipage, étiquetage, pose d'antivols, pliage, cintrage et mise en rayon.
  • Accueil et orientation des clients dans le magasin.
  • Gestion de la bonne tenue des rayons : propreté, rangement, merchandising.

Agent d'accueil Evènementielles

Etoile Angers Basket
Angers
10.2023 - 06.2024
  • Accueil professionnel des clients Vip en offrant une assistance amicale et compétente, placement en tribunes.
  • Service cocktail lors des pauses de match.
  • Vérification des réservations, mise en place des bracelets d'accès.

Agent d'accueil

LaPoste
Angers
03.2024 - 03.2024
  • Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement.
  • Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages.
  • Réception du courrier entrant, signature des bons de livraison, prise en charge du courrier et des colis, remise des plis aux destinataires.

Caissière

Total Energie
Angers
11.2023 - 11.2023
  • Accueil des clients lors de leur passage en caisse, et traitement des paiements.
  • Mise en avant des promotions en cours et de la carte de fidélité aux clients pour stimuler les ventes.
  • Veille à la conformité des transactions, comptage précis de la caisse en fin de journée.

Réceptionniste en hôtellerie

Hotel Campanile
Angers
06.2023 - 06.2023
  • Accueil et enregistrement dans le logiciel de la clientèle lors de l'arrivée et du départ, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
  • Traitement des demandes de réservation par téléphone et par e-mail.
  • Traitement des paiements et des facturations, en respectant les procédures financières.

Formation

Maturité professionnelle - Métiers de l'accueil

Lycee Paul Emile Victore
09.2022 - 06.2024

Maturité - Seconde générale et technologique

Lycée Emmanuelle Mounier
09.2021 - 06.2022

Compétences

  • Connaissance des tendances mode
  • Dynamisme professionnel
  • Adaptabilité aux changements
  • Capacité à travailler sous pression
  • Suivi des objectifs de vente
  • Accueil du client
  • Procédures d'encaissement
  • Sens du service client
  • Sens de l'esthétique

Informations complémentaires

  • Photographie esthétique
  • Voyages
  • Mode

Langues

Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Notions

Chronologie

Vendeur en prêt-à-porter El GANSO

Galerie Lafayette
12.2024 - 12.2024

Agent de frabrication, Préparatrice de commades

Valeo
10.2024 - 03.2025

Agent d'accueil

LaPoste
03.2024 - 03.2024

Caissière

Total Energie
11.2023 - 11.2023

Agent d'accueil Evènementielles

Etoile Angers Basket
10.2023 - 06.2024

Réceptionniste en hôtellerie

Hotel Campanile
06.2023 - 06.2023

Maturité professionnelle - Métiers de l'accueil

Lycee Paul Emile Victore
09.2022 - 06.2024

Maturité - Seconde générale et technologique

Lycée Emmanuelle Mounier
09.2021 - 06.2022
Zeineb El BhiriOPERATRICE DE PRODUCTION