Profil professionnel
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Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Projets réalisés
Affiliations professionnelles
Bonjour, je suis

Alexandre Emch

Sales Manager & Leadership Consultant
Pully
Alexandre Emch

Profil professionnel

Chasseur d'opportunités, bâtisseur de clientèle et fidélisateur hors pair.
Avec plus de 20 ans d'expérience dans le développement commercial, la prospection stratégique et le conseil en marketing, j'ai accompagné avec succès des centaines d'entreprises dans leur croissance, aussi bien en B2B qu'en B2C. Mon approche est centrée sur le résultat, la satisfaction client et une relation de confiance durable. Doté d'un excellent sens relationnel, je combine écoute active, sens des affaires et capacité de conviction.

Vue d'ensemble

27
years of professional experience
1
year of post-secondary education

Expérience professionnelle

Swisscom
Lausanne

Consultant commercial & Coach en performance
11.2021 - 08.2024

Expérience professionnelle

  • Portefeuille de 200+ PME, +1 MCHF/an de CA en croissance continue.
  • Taux de renouvellement >70 % via prospection ciblée et fidélisation durable.
  • Stratégies commerciales & digitales à fort impact sur CA et visibilité.
  • Audits & conduite du changement, amélioration concrète de la performance.
  • Transformation digitale (CRM, automatisation) avec ROI mesurable.
  • Formations vente : +50 % d'efficacité commerciale post-intervention.
  • Séminaires leadership & performance, renforcement de l'engagement.
  • Suivi projets & objectifs dépassés, grâce à une méthode structurée.

Le Loft
Lausanne

Fondateur – Concept de franchise en restauration
05.2019 - 10.2021

Expérience professionnelle

  • +700 KCHF de CA dès la 1ʳᵉ année sur un segment inédit, avec croissance continue.
  • Fidélisation en hausse constante, grâce à une expérience client différenciante.
  • Concept de franchise conçu de A à Z : stratégie, branding, identité visuelle.
  • Offre produit unique : élaboration de la carte et recettes alignées avec le positionnement.
  • Recrutement & formation des équipes, avec montée rapide en compétences.
  • Structuration opérationnelle complète, assurant qualité et efficacité.
  • Déploiement ciblé du réseau, via sélection de franchisés et emplacements stratégiques.
  • Négociation fournisseurs optimisée, garantissant des conditions durables.
  • Conformité HACCP assurée, avec suivi qualité rigoureux
  • Événements promotionnels à fort impact, générant visibilité et trafic.

Selectissimo
Lausanne

Agence en transmission de commerces/entreprises
01.2011 - 10.2021

Expérience professionnelle

  • Direction commerciale d'un acteur leader en transmission de commerces en Suisse romande.
  • 130+ transactions menées avec 10 consultants, 2 MCHF+ de CA généré.
  • Stratégie globale déployée : croissance, rentabilité, positionnement régional.
  • Franchise développée sur mesure pour chaque canton romand.
  • 1'200+ mandats signés grâce à des méthodes de prospection innovantes.
  • Plateforme d'acquisition clients et CRM sur mesure mis en place.
  • Optimisation des processus juridiques, administratifs et financiers.
  • Management d'équipe terrain, montée en compétences et performance.
  • Campagnes multicanal à fort ROI : appels, emails, social selling, événements.
  • Relation client solide, satisfaction élevée et fidélisation assurée.
  • Objectifs commerciaux définis et atteints en coordination avec la direction.
  • Participation à des salons pro, accroissant visibilité et crédibilité.
  • Partenariats stratégiques négociés pour accélérer la croissance.
  • Études de marché ciblées, pilotant les décisions marketing.
  • Reporting structuré & base de données optimisée pour un suivi efficace.

Groupes et PME locales
Lausanne

Expert en contre-enquêtes
05.2015 - 08.2018

Expérience professionnelle

  • Contre-enquêtes et vérifications de faits dans des contextes sensibles
  • Investigations commerciales et analyse de comportements frauduleux
  • Détection de fuites d’informations et gestion de cas de cybercriminalité
  • Surveillance discrète et collecte d’informations stratégiques
  • Auditions ciblées et recueil de témoignages fiables
  • Rédaction de rapports synthétiques, clairs et exploitables

Divers clients
Romandie

Consultant E-Business & formateur commercial
05.2002 - 06.2011

Expérience professionnelle

  • Formations animées en vente, e-marketing et relation client.
  • Diagnostics organisationnels et plans de transformation déployés.
  • Coaching des équipes commerciales sur la vente et la stratégie digitale.
  • Outils digitaux implémentés pour booster prospection et suivi client.
  • Projets d'amélioration opérationnelle menés avec succès.
  • Leviers de performance identifiés, solutions innovantes proposées.

AWD
Lausanne

Conseiller économique
06.1998 - 08.2000

Expérience professionnelle

  • Acquisition & gestion de mandats : prospection ciblée, conseil sur mesure, suivi rigoureux.
  • Analyses économiques : études sectorielles et diagnostics stratégiques à forte valeur ajoutée.
  • Négociation de produits d'assurance : couverture optimisée, solutions adaptées aux profils clients.
  • Placement financier : négociation de fonds et allocation stratégique selon les objectifs patrimoniaux.

Optigal
Lausanne

Responsable TIC & Marketing
01.1998 - 05.2002

Expérience professionnelle

  • Stratégie digitale : conseil à la Direction pour initier la transformation numérique, conception du concept web, accompagnement au changement.
  • Formation & sensibilisation : montée en compétence du personnel face aux nouveaux outils technologiques.
  • Communication & performance commerciale : coordination de projets internes/externes, création d'outils de vente impactants.
  • Outils collaboratifs : déploiement d'un intranet ventes centralisé pour fluidifier l'accès aux ressources.

Formation

Institut De Coaching Genève
A distance

Attestation de formation professionnelle from Coach EIC
03.2022 - 03/2023

Swisscom - Localsearch
Lausanne

Attestation de formation professionnelle from Digital Marketing Consultant
01.2021 - 02/2023

USPI
Paudex

Attestation de formation professionnelle from Courtage
03.2015 - 06.2015

EPDP
Lausanne

Diplôme d'expert en contre-enquêtes from Investigations commerciales
08.2014 - 04.2015

GastroVaud
Lausanne

Certificat cantonal d'aptitudes from Certificat Cafetier-restaurateur
01.2015 - 03/2015

HEC Genève
Genève

Diplôme E-Business & E-Communication from E-Business & E-Communication
01.2002 - 10/2002

SAWI Et CEFCO
Lausanne

Attestation de formation professionnelle from Marketing & Gestion
02.2001 - 06/2001

AWD Lausanne
Lausanne

Placement De Capitaux & Assurances from Conseil Économique
01.1998 - 12/2000

Crédit Suisse
Lausanne

Diplôme Bancaire Fédéral from Diplôme Gestion Bancaire
09.1985 - 06/1988

Compétences

  • Conseil stratégique et conduite du changement

  • Prospection multicanal B2B & B2C (téléphone, terrain, digital)

  • Développement, fidélisation et gestion de portefeuille clients

  • Élaboration de stratégies de vente et maîtrise de la négociation

  • Conception d’offres commerciales à fort impact

  • Pitch, closing et taux de transformation élevé

  • Animation, coaching et motivation d’équipes commerciales

  • Expertise CRM et outils de performance (Salesforce, etc)

  • Créativité, innovation et esprit orienté solution

  • Aptitude au coaching, à la médiation et à la conciliation

  • Forte orientation client et sens du résultat

Informations complémentaires

Passionné de voyages et de découvertes culturelles. Pratique régulière du fitness depuis 20 ans, gage d'équilibre et de discipline. Sensibilité affirmée pour la mode, le design et l'architecture intérieure, avec un attrait pour l'esthétique et les tendances contemporaines.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Intermédiaire

Frise chronologique

Institut De Coaching Genève

Attestation de formation professionnelle from Coach EIC
03.2022 - 03/2023

Consultant commercial & Coach en performance

Swisscom
11.2021 - 08.2024

Swisscom - Localsearch

Attestation de formation professionnelle from Digital Marketing Consultant
01.2021 - 02/2023

Fondateur – Concept de franchise en restauration

Le Loft
05.2019 - 10.2021

Expert en contre-enquêtes

Groupes et PME locales
05.2015 - 08.2018

USPI

Attestation de formation professionnelle from Courtage
03.2015 - 06.2015

GastroVaud

Certificat cantonal d'aptitudes from Certificat Cafetier-restaurateur
01.2015 - 03/2015

EPDP

Diplôme d'expert en contre-enquêtes from Investigations commerciales
08.2014 - 04.2015

Agence en transmission de commerces/entreprises

Selectissimo
01.2011 - 10.2021

Consultant E-Business & formateur commercial

Divers clients
05.2002 - 06.2011

HEC Genève

Diplôme E-Business & E-Communication from E-Business & E-Communication
01.2002 - 10/2002

SAWI Et CEFCO

Attestation de formation professionnelle from Marketing & Gestion
02.2001 - 06/2001

Conseiller économique

AWD
06.1998 - 08.2000

Responsable TIC & Marketing

Optigal
01.1998 - 05.2002

AWD Lausanne

Placement De Capitaux & Assurances from Conseil Économique
01.1998 - 12/2000

Crédit Suisse

Diplôme Bancaire Fédéral from Diplôme Gestion Bancaire
09.1985 - 06/1988

Projets réalisés

  • +1 MCHF généré par projet e-commerce
  • +120 sites corporate conçus et pilotés en offshore
  • +10'000 annonces actives sur une plateforme immobilière
  • +200 KCHF de valorisation pour une plateforme de mise en relation
  • +120 cadres accompagnés via des programmes de coaching sur mesure
  • +700 membres actifs dans une communauté autour de l’entreprise 2.0

Affiliations professionnelles

  • Membre alumni du Rotary Club Rives
  • Membre alumni de l'institut Forma21
  • Licencié intermédiaire officiel de l'Etat de Genève

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Alexandre EmchSales Manager & Leadership Consultant