Alicia Moretto-Gomez
Secrétaire de direction trilingue (FR-ESP-ANG.)
Perly
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans l'administration,, combinées à une solide formation dans le domaine du secrétariat et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en tant que secrétaire.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
33
33
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative
h2o facilities sa
Genève
2018.05 - Actuel
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs(français, anglais, espagnol)
- Contrôle et saisies informatique des dossiers clients, travaux de numérisation, classement méthodique et archivage des pièces, afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Réception des commandes
- Etablissement des offres et bon de livraison
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
Assistante de direction
Banque Lombard Odier & Cie
Genève
2017.07 - 2017.10
- Gestion des tâches administratives : notes de frais du personnel du service, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Gestion du secrétariat personnel de la Direction : Tenue de l.'agenda évêché gestion des rendez-vous, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les rapports et présentations.
- Organisation des déplacements professionnels, réservation des transports, taxis et logement.
Secrétaire remplaçante
Université de Genève
Genève
2016.08 - 2017.03
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique dans la base de données
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des étudiants et formateurs, gestion des formalités d'entrée.
- Prise des procès-verbaux
Assistante administrative
Rhône Trust and Fiduciary Services SA
Genève
2012.06 - 2016.04
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques. Scannage et enregistrement électronique des dossiers dans le système.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Classement méthodique des documents papier afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Distribution du courrier interne/externe
Secrétaire II
Collège de Bois-Caran
Collonge-Bellerive
2012.03 - 2012.04
- Réception et orientation des élèves
- Réception et filtrage des appels téléphoniques
- Tenue et suivi de l'agenda du Directeur et des Doyens
- Diverse tâches administratives
Assistante administrative
Divers en Suisse et Espagne
1984.06 - 2011.12
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Scannage de documents, classement.
- Diverses tâches administratives.
Formation
St. Gilles College
Londres 1986.11 - 1987.06
CFC - Secrétariat de Direction
École Pègue - Alliance Française
Genève 1981.09 - 1983.07
University of Cambridge
Londres 1987.01 - 1987.06
Diplôme Supérieur d'Etudes Françaises Modernes -
Alliance Française
Genève 1982.01 - 1982.06
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques MS office et Appel)
- Maitrises des réseaux sociaux
- Adaptabilité aux changements
- Capacité à travailler sous pression
- Patience avec les clients
- Discrétion
Informations complémentaires
- Musique
- Arts créatifs
- Photographie
Langues
Espagnol
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Avancé (C1)
Portugais
Notions
Chronologie
Assistante administrative
h2o facilities sa
2018.05 - Actuel
Assistante de direction
Banque Lombard Odier & Cie
2017.07 - 2017.10
Secrétaire remplaçante
Université de Genève
2016.08 - 2017.03
Assistante administrative
Rhône Trust and Fiduciary Services SA
2012.06 - 2016.04
Secrétaire II
Collège de Bois-Caran
2012.03 - 2012.04
University of Cambridge
1987.01 - 1987.06
St. Gilles College
1986.11 - 1987.06
Assistante administrative
Divers en Suisse et Espagne
1984.06 - 2011.12
Diplôme Supérieur d'Etudes Françaises Modernes -
Alliance Française
1982.01 - 1982.06
CFC - Secrétariat de Direction
École Pègue - Alliance Française
1981.09 - 1983.07