Alicia Moretto-Gomez
Secrétaire de direction trilingue (FR-ESP-ANG.)
Perly
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans l'administration,, combinées à une solide formation dans le domaine du secrétariat et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en tant que secrétaire.
Vue d'ensemble
33
33
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative
h2o facilities sa
Genève
05.2018 - Actuel
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs(français, anglais, espagnol)
- Contrôle et saisies informatique des dossiers clients, travaux de numérisation, classement méthodique et archivage des pièces, afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Réception des commandes
- Etablissement des offres et bon de livraison
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
Assistante de direction
Banque Lombard Odier & Cie
Genève
07.2017 - 10.2017
- Gestion des tâches administratives : notes de frais du personnel du service, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Gestion du secrétariat personnel de la Direction : Tenue de l.'agenda évêché gestion des rendez-vous, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
- Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les rapports et présentations.
- Organisation des déplacements professionnels, réservation des transports, taxis et logement.
Secrétaire remplaçante
Université de Genève
Genève
08.2016 - 03.2017
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique dans la base de données
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des étudiants et formateurs, gestion des formalités d'entrée.
- Prise des procès-verbaux
Assistante administrative
Rhône Trust and Fiduciary Services SA
Genève
06.2012 - 04.2016
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques. Scannage et enregistrement électronique des dossiers dans le système.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Classement méthodique des documents papier afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Distribution du courrier interne/externe
Secrétaire II
Collège de Bois-Caran
Collonge-Bellerive
03.2012 - 04.2012
- Réception et orientation des élèves
- Réception et filtrage des appels téléphoniques
- Tenue et suivi de l'agenda du Directeur et des Doyens
- Diverse tâches administratives
Assistante administrative
Divers en Suisse et Espagne
06.1984 - 12.2011
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Scannage de documents, classement.
- Diverses tâches administratives.
Formation
CFC - Secrétariat de Direction
École Pègue - Alliance Française
Genève 09.1981 - 07.1983
St. Gilles College
Londres 11.1986 - 06.1987
University of Cambridge
Londres 01.1987 - 06.1987
Diplôme Supérieur d'Etudes Françaises Modernes -
Alliance Française
Genève 01.1982 - 06.1982
Compétences
- Maîtrise des outils informatiques MS office et Appel)
- Maitrises des réseaux sociaux
- Adaptabilité aux changements
- Capacité à travailler sous pression
- Patience avec les clients
- Discrétion
Informations complémentaires
- Musique
- Arts créatifs
- Photographie
Langues
Espagnol
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Avancé (C1)
Portugais
Notions
Chronologie
Assistante administrative
h2o facilities sa
05.2018 - Actuel
Assistante de direction
Banque Lombard Odier & Cie
07.2017 - 10.2017
Secrétaire remplaçante
Université de Genève
08.2016 - 03.2017
Assistante administrative
Rhône Trust and Fiduciary Services SA
06.2012 - 04.2016
Secrétaire II
Collège de Bois-Caran
03.2012 - 04.2012
University of Cambridge
01.1987 - 06.1987
St. Gilles College
11.1986 - 06.1987
Assistante administrative
Divers en Suisse et Espagne
06.1984 - 12.2011
Diplôme Supérieur d'Etudes Françaises Modernes -
Alliance Française
01.1982 - 06.1982
CFC - Secrétariat de Direction
École Pègue - Alliance Française
09.1981 - 07.1983