Erma LAMARCA BRAHO
Asistente - Interprète
Fully
Profil professionnel
Professionnelle avec quinze années d'expérience dans le soutien administratif, je possède une expertise avérée dans la gestion efficace des tâches de bureau, l'organisation de documents et la communication interdépartementale. Ayant travaillé dans divers secteurs d'activité, tels que l’administration publique, privé et gouvernementale, je suis capable de travailler sous pression tout en maintenant une attention méticuleuse aux détails, ce qui me permet de contribuer positivement à l'efficacité opérationnelle.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
Expérience
Assistante d'accueil
Mahola Universal Music
Paris, France
01.2019 - 03.2023
- Accueil physique et accompagnement
- Exploitation standard
- Gestion des badges
- Réception et envoi d'emails
- Réservation de taxi
- Gestion planning
Assistant personnel
López Arranz
Sant Antoni de Portmany, Ibiza
01.2017 - 01.2018
- Gestion de l'emploi du temps professionnel et personnel
- Gestion des appels téléphoniques
- Gestion des courriels et organisation des déplacements
- Passer des commandes et recevoir des livraisons
Agent de service aux passagers
Swissport & GroundForce
Aéroport de Manises, Valence
01.2014 - 01.2016
- Réception personnalisée
- Mise en place de procédures opérationnelles standardisées pour la gestion des documents
- Contrôle et accueil des passagers en cas de surréservation, de retard ou d'annulation, et embarquement
Hôtesse VIP
Ushuaïa
Ibiza
01.2013 - 01.2014
- Accueil et assistance aux clients VIP
- Effectuer des réservations pour les restaurants et les taxis
Interprétation
Idiomatic
Espagne
01.2007 - 01.2014
- Traduction orale / écrite de l'albanais vers l'espagnol pendan conférences et protocoles pour la police et la mairie de Catalogne
- Accompagnement lors des conférences policières tant que traductrice / interprète
Formation
Thérapie bio de codification
LNT•
San Sebastian 01.2023 - 4 2023
Programme de gestion d'événements - undefined
Condé Nast College
Formation d'hôtesse d'accueil - undefined
Lesma
01.2007 - 1 2012
École officielle de langues - undefined
GéroneCompétences
- Planification
- Accueil téléphonique et physique
- Principes de la relation client
- Gestion de standard multiligne
- Rigueur
- Sens du service client
- Pack office (Excel, Word, PowerPoint)
- Organisation des déplacements professionnels
- Polyvalence
Personnalisé
Lieu de naissance: Espagnole
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines du monde
- Littérature (Carl Jung, Kant, Le secret, Le parfum)
- Art
- Pratique du Patinage artistique et ballet classique 7 ans
Langues
Français
Bilingue
Espagnol
Bilingue
Anglais
Courant
Catalan
Bilingue
Italien
Intermédiaire
Albanais
Bilingue
Chronologie
Thérapie bio de codification
LNT•
01.2023 - 4 2023
Assistante d'accueil
Mahola Universal Music
01.2019 - 03.2023
Assistant personnel
López Arranz
01.2017 - 01.2018
Agent de service aux passagers
Swissport & GroundForce
01.2014 - 01.2016
Hôtesse VIP
Ushuaïa
01.2013 - 01.2014
Interprétation
Idiomatic
01.2007 - 01.2014
Formation d'hôtesse d'accueil - undefined
Lesma
01.2007 - 1 2012
Programme de gestion d'événements - undefined
Condé Nast College
École officielle de langues - undefined
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