Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Führung und Verantwortung für ein Team von 10 Mitarbeitern.
- Planung, Organisation und Überwachung von Immobilienprojekten, einschliesslich Sanierungen und Instandhaltungsmassnahmen.
- Verantwortung für die optimale Nutzung und Verwaltung des Immobilienportfolios.
- Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Mieterzufriedenheit und Maximierung der Mieterträge.
- Budgetierung und Finanzcontrolling für die betreuten Objekte.
- Koordination mit externen Dienstleistern, Behörden und Auftragnehmern.
- Sicherstellung der Einhaltung von gesetzlichen und vertraglichen Vorgaben im Immobilienbereich.
- Erstellung von regelmässigen Berichten und Präsentationen für die Geschäftsführung.
- Akquisition von neuen Objekten und Eigentümern sowie Marktbeobachtung zur Identifikation von Geschäftsmöglichkeiten.
- Führung von Besprechungen und regelmässigen Teamevents zur Förderung der Zusammenarbeit und Motivation im Team.
Erfolge:
- Erfolgreiche Umsetzung des Projektes TOM (Target Operating Model) auf dem Standort Chur zur bedürfnisorientierten und nutzungsgerechten Bewirtschaftung.
- Steigerung der Mieterzufriedenheit: Durch die Einführung eines neuen Kundenservicesystems und regelmässiger Feedbackgespräche konnte die Mieterzufriedenheit gesteigert werden. Reduktion des Leerstandes auf einen Prozentsatz von 0.5% innerhalb eines Jahres.
- Erfolgreiche Implementierung von Qualitätsmanagement-Tool: Weiterentwicklung einer Qualitätskontrolle zur kontinuierlichen Prozessverbesserung. Dies führte zu einer dauerhaften Qualitätssteigerung innerhalb eines Jahres.