Bonjour, je m'appelle
Sarkis Tokhyan
Gestionnaire du commerce de détail
La Chaux-de-Fonds
Profil professionnel
Actuellement en dernière année de CFC de gestionnaire du commerce de détail (fin dans 4 mois), j'obtiens de très bons résultats scolaires et je me distingue par mon aisance dans le contact avec la clientèle. Mon apprentissage en succursale m'a permis de travailler en autonomie, de développer mon sens des responsabilités ainsi que des compétences en vente, gestion des stocks et suivi administratif. Sérieux, fiable et polyvalent, je souhaite mettre mes compétences au service d'une entreprise et m'investir dans un poste stable.
Vue d'ensemble
4
years of professional experience
1
Certification
Expérience
BUROSELECTION SALa Chaux-de-Fonds
Gestionnaire du commerce de détail CFC
2023.07 - Actuel
Aperçu du poste
- Accueil et conseil à la clientèle
- Analyse des besoins et conduite d'entretiens clients
- Présentation de produits et prestations
- Gestion des demandes par téléphone, e-mail et en présentiel
- Suivi administratif des dossiers et mise à jour des informations
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des marchandises
- Participation aux inventaires et contrôle des produits
- Organisation du stockage et mise en rayon
- Participation au processus de vente et de service
- Coordination avec l'équipe et respect des procédures internes
- Utilisation des outils informatiques (caisse, e-mails, suivi)
- Gestion des données clients confidentielles
HoneggerLa Chaux-de-Fonds
Agent d'exploitation
2021.01 - 2022.06 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Nettoyage et entretien de locaux professionnels
- Respect des normes d'hygiène et de sécurité
- Organisation du travail et gestion des priorités
- Travail en autonomie et respect des délais
- Collaboration avec l'équipe et les responsables
MelectronicsLa Chaux-de-Fonds
Apprenti gestionnaire du commerce de détail
2018.01 - 2019.01 (1 education.year_Label)
Formation
CPNENeuchâtel
CFC from Gestionnaire du commerce de détail
2023.07
ESTER-CifomLa Chaux-de-Fonds
Cours projet + cours D
2017.01 - 2018.01 (1 education.year_Label)
ESTER-CifomLa Chaux-de-Fonds
Employé de commerce Maturité
2016.01 - 2017.01 (1 education.year_Label)
ESTER-CifomLa Chaux-de-Fonds
Préapprentissage
2015.01 - 2016.01 (1 education.year_Label)
Numa-DrozLa Chaux-de-Fonds
Ecole secondaire
2011.01 - 2015.01 (4 education.years_Label)
Compétences
- Sens du service et contact clientèle
- Communication et écoute active
- Travail autonome et en équipe
- Organisation et gestion des priorités
- Fiabilité et ponctualité
- Gestion des stocks et inventaires
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, e-mail)
- Rigueur et sens des responsabilités
Informations complémentaires
- Cuisine
- Football en club depuis 10 ans
- Musculation
- Cinéma
- Pêche sportive
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Arménien
Langue maternelle
Allemand
Élémentaire (A2)
Certificats
Diplôme de dactylographie
Affiliations professionnelles
Catherine Dessaules
Résponsable - BUROSELECTION SA
079 579 65 14
Chronologie
Gestionnaire du commerce de détail CFC
BUROSELECTION SA
2023.07 - Actuel
CPNE
CFC from Gestionnaire du commerce de détail
2023.07
Agent d'exploitation
Honegger
2021.01 - 2022.06 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Apprenti gestionnaire du commerce de détail
Melectronics
2018.01 - 2019.01 (1 education.year_Label)
ESTER-Cifom
Cours projet + cours D
2017.01 - 2018.01 (1 education.year_Label)
ESTER-Cifom
Employé de commerce Maturité
2016.01 - 2017.01 (1 education.year_Label)
ESTER-Cifom
Préapprentissage
2015.01 - 2016.01 (1 education.year_Label)
Numa-Droz
Ecole secondaire
2011.01 - 2015.01 (4 education.years_Label)