Verkaufssachbearbeiter Customer Care
BMS Building Material Suisse AG
Aarau
2023.06 - heute
- Aktive Betreuung von B2B- und B2C-Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Retouren und Gutschriften
- Selbstständige Abwicklung von Bestellungen, Offerten und Auftragsbestätigungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsprozesses und Unterstützung im administrativen Tagesgeschäft
- Auslösung von Schadens- und Servicemeldungen an Lieferanten und Logistikpartner
- Klärung von Preis-, Liefertermin- und Verfügbarkeitsanfragen
- Selbständige Erledigung von anfallender Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
- Erfassung, Bearbeitung und Verrechnung von Transitbestellungen und Terminaufträgen